福永先生は最後まで私の話を丁寧に聞いてくださり、気持ちに寄り添って親身に対応してくださいました。温かな薩摩弁のイントネーションと、共感しながら聞いてくださる姿勢が電話越しにも伝わり、安心してお任せできると感じました。また、私の特殊な職種に関する専門用語についても、理解しようと深く質問してくださり、大変ありがたかったです。